Mit diesem Modul geben wir Ihnen einen Einblick in die Grundfragen des Marketings. Zum einen diskutieren wir, wie sich Unternehmen erfolgreich auf den Markt ausrichten und welche Instrumente und Mittel dazu zur Verfügung stehen. Zum anderen geben wir Ihnen aber auch ein Handwerkszeug, um ihre eigenen Leistungen (als interner Dienstleister) für die direkten (internen) Kunden zu profilieren.